蒸汽发生器早已广泛用于食品加工行业，配套烘焙机、乳化机、化糖锅、豆浆机、蒸饭柜、夹层锅等设备效果明显，但未使用过蒸汽类设备的食品厂也仍然存在，比如下面要说的天津兆丰食品有限公司。那么，是什么原因促使这家食品加工企业做出改变，尝试使用蒸汽发生器进行食品加工，而且还选择了诺贝思呢？

天津兆丰食品有限公司主要经营食品加工、销售，食用农产品(蔬菜、水果、水产品)收购，货物及技术进出口(国家法律法规禁止的除外)，蔬菜、水稻、谷物、瓜果、棉花、林木种植、销售，以及食品机械技术咨询、技术研发、技术转让等。

日前，在诺贝思采购了一台72kw食品加工蒸汽发生器用于公司新项目的开发研究。

该客户公司经营食品加工与技术研发多年，很早就有了开发新项目的想法，但迫于已有加工设备无法满足需求，便搁置了，直到发现了诺贝思食品加工蒸汽发生器。据采购介绍，客户公司之前从未使用过蒸汽类设备，目前需要一台烧电的蒸汽发生器给水加热，对水温和时间有严格要求，希望我们技术经理可以做出一套合适的解决方案。

经过一番详细沟通，了解到生产时需要25分钟将300公斤水加热到100度，储水设备保温效果良好。针对客户要求，诺贝思技术经理很快做出方案，推荐使用72kw电加热蒸汽发生器，并对此做出分析：72kw蒸汽发生器属于智能设备，而且4档功率可调，也能满足客户对水温和时间的要求；另外，该设备体积小，可直接放在煮锅旁边工作，减少了管道过长而导致的蒸汽热能损失。

经过一段时间的跟进，客户仍有犹豫，诺贝思蒸汽发生器在技术上确实能解决他们的难题，但与其他同行对比，价位不占优势。好在诺贝思服务到位，技术过关，使客户不舍放弃。“我们对比了很多家，我们这边与你联系的人说你还是比较热情，我们选诺贝思设备完全是看你们的服务好”，这是客户公司董事长在确定下单时对我们技术经理所说的话。

到了最后签订合同、付款以及开发票阶段，客户公司仍有疑虑。比如天津附近有没有代理或者服务点，怎么做售后？客户公司现在没有开具增值税发票的资质，能不能以后给补回来？针对这些问题，诺贝思技术经理也做出了合理解决。

蒸汽发生器属于特种设备，故障率很低，即使有故障，都是些小问题，而且诺贝思随时进行技术对接，如果远程解决不了，也会马上安排附近的技术人员进行上门处理。诺贝思蒸汽发生器做了接近20年，一直都是厂家直销的模式，诺贝思每年都会定期安排售后流动车，对各地诺贝思客户在蒸汽发生器使用或运行上遇到的问题进行处理及上门检修，这个足以让客户放心。

关于发票问题，这个完全没有问题的，诺贝思接近20年的蒸汽发生器的研发、生产、销售，客户成千上万，遍布全球各地，靠的就是诚信，而且现在税务查的严，对公账户打款，无论过多久，只要客户需要诺贝思都会开出发票。